• Relond Grupp OÜ (veebipood www.relond.com) (edaspidi Müüja) kasutab juriidilise või füüsilise isiku (edaspidi Ostja) esitatud informatsiooni ainult Ostja ostutellimuse täitmiseks. Müüja ei avalda ostude sooritamise käigus teatavaks saanud informatsiooni kolmandatele osapooltele.
  • www.relond.com veebipoes müüdavate toodete hinnad on toodud eurodes ja sisaldavad käibemaksu.
  • Kõikidele LED toodetele kehtib garantii 2 aastat. Garantiiperiood kehtib toote kättesaamise kuupäevast. Garantiileht on Ostjale e-postigasaadetudarve-saateleht.

Müüja ei vastuta:

  1. Ostja süül toote halvenemise või kahjustumise eest;
  2. puuduste eest, mis on tekkinud toote mittesihtotstarbelise kasutamise tagajärjel;
  3. toote loomuliku füüsilise kulumise eest tavakasutamise korral.
  4. Kehtiva tellimuse aluseks on Ostja poolt nõuetekohaselt esitatud tellimus ning ettemaks tellitud kauba eest, vastavalt Müüja poolt esitatud tellimuse kinnitusele. Kui Ostja ei ole tellitud kauba eest tasunud 7 päeva jooksul alates arve-saatelehe saamisest, tühistatakse esitatud tellimus.

TARNEAEG

Müüja postitab tellitud kauba 1-10 päeva jooksul (sõltub kauba olemasolust Eesti laos) alates raha laekumisest arvelduskontole. Müüja ei vastuta kulleri poolt tekitatud viivituste eest kauba toimetamisel Ostjani.

KAUBA TAGASTAMINE

  • Kui kaup on osaliselt puudulik või defektne, peab Ostja tagastama defektse kauba 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest. Ostja peab saatma kirjaliku taganemisavalduse (lihtvormis), kuhu märgitakse taganemispõhjus. Tagastamisel on tingimuseks, et toode onkasutamata ja tagastatakse originaalpakendis.
  • Kauba tagastamiseks ja/või ümbervahetamiseks tuleb võtta ühendust kas e-maili (info@relond.com) või telefoni (+37253554422) teel, et leppida kokku tagastamise viis.
  • Kauba tagastamine toimub kliendi enda kuludega (v.a. defektne kaup).
  • Pretensiooni esitamise aluseks on Ostjale e-postiga saadetud arve-saateleht.